神戸ルミナスホテル - 神戸市

狭すぎるのに高すぎた

朝食が大変よかった❗

特ににきにならない。

朝食バイキングの種類が多くてよかった

自動販売機の飲みものの種類が少ない 売り切れが多い

客室が広々してた

接客の応対が今一だった

チェックアウトの際に対応してくれた,女性スタッフの対応がとても良かった.

電源が片方の面にしかなく、ベットサイドになかったので、不便でした。

部屋の風呂が広め.

シャワー後に綿棒が欲しかったがなかった。

駅から近い!

自動販売機少ないとこ

中国の方が結構うるさかったです。

ロケ-ション.近くに駅が3つあり,1番近くて5分(JR),遠くても10分(地下鉄山手線)で,途中コンビニもある.また,繁華街や観光スポットが多い三宮駅や元町駅も,電車で数駅.

大手チェーンホテルと比べると、備品は至ってベーシック。また、周辺地図や観光案内系の資料が全く無かった- のが、神戸が初めてで、現地散策好きの私にとっては残念な点。

マグカップの模様入[いいじゃん]を感じた. 使い捨てのスリッパはｇｏｏｄでした.

歯ブラシが「かため」で「やわらかめ」か「ふつう」を希望 トイレの中からのロックの故障が気になった。バスの汚れ（みずあか）髪の毛があり注意を！ロックの件でフロ- ントの対応が？？？いまいち！！！

最上階だったこともあり,夜も含め景色が良かった.

シングルで予約しましたが,広くてとても快適でした

朝食のビュッフェがひどかった ごはんはベチャベチャで食べられなかった 揃ってないものも多くスタッフの対応もよくなかった

あまりないです.

着いて直ぐに料金を払った時に朝食の場所や時間を聞いて説明を受けたのに、翌朝朝食を食べようとしたら、給- 仕のおばさんにチケットは？と言われ貰ってないと言うとフロントに聞いてくると言われ、それから色々電話と- かして時間がかかり朝食付きではないと言われました。最初の支払いの時点で説明するべきことなのに、とても- 不愉快の思いをしたので、このホテルを2度利用したくないとおまいました。 部屋もホコリが目立ち、朝10時位に部屋で着替えてたら、ノックがして返事する間も無く掃除の方が入ってこ- られかなり驚きました。

HP上でホテルへの道筋がわかりにくい。JRの駅名など 神戸は込んでいて旅行を諦めたことがあった位で、遅い予約なのでやむを得ないが、もう少安価が望ましい。

兵庫駅ではあるが近くコンビニなど多く便利

ハイシーズンで混んでいることを差し置いても設備、部屋の広さに比してあまりにも金額が高すぎる